こんにちは！
今日も寒い～(@_@)
９日（火曜日）、茨城県水戸合同庁舎で行われた「おもてなしレベルアップ事業 調査報告会・講演会」に参加しました。
茨城県内のホテル・旅館にて行われた覆面調査による調査報告会では、全体的に高評価とのことでした。(^<^)
「おもてなし」とは、新たなサービスをすることではなく、既存の施設を清潔に保つことやお客様に不快に感じるよな禁止事項、例えば、『土足厳禁』などの言葉を表現を変えることとかも含まれていると説明していました。
また、基調講演は「おもてなし向上に向けたＷｅｂプロモーションの現状とこれから」をテーマに行なわれました。
利用者が検索しやすいホームページの作成はもちろんのことで、ソーシャルメディアの活用が重要となってきているとのことでした。(-_-)
１０日（木曜日）、帆曳船（水郷）の検認があるので港へ…。さすがに港は寒かった…(@_@)
検査を受ける帆曳船（水郷）
検査事項すべてＯＫでした。よかった。＼(^o^)／
【あ】
